В США подан коллективный иск против швейцарского производителя спортивной обуви On. Об этом сообщает calcalist.co.il.
По документам, представленным в суде, истцы утверждают, что фирменная технология CloudTec, рекламируемая как способ обеспечить ощущение «бега по облакам», на деле приводит к сильному скрипу и трению, создающим громкий звук при ходьбе и беге. По словам заявителей, такие шумы сопровождаются не только дискомфортом, но и ускоренным износом подошвы, что делает обувь непригодной для использования. Несмотря на многочисленные жалобы покупателей, компания, по их словам, не предложила возврат средств за кроссовки, стоимость которых приближается к 200 долларам за пару. Истцы отмечают, что при покупке им обещали инновационный комфорт и лёгкость, однако реальный опыт оказался противоположным – вместо ощущения лёгкости пользователи слышат резкое «скрипение», которое они сравнивают с «ходьбой по гальке». В иске также указывается, что рекламные материалы бренда вводят потребителей в заблуждение, преувеличивая преимущества технологии CloudTec и скрывая её потенциальные недостатки. Представители On пока не комментируют детали судебного разбирательства, однако в прошлом компания уже сталкивалась с критикой за несоответствие заявленных характеристик реальному качеству продукции. Юристы истцов требуют полного возмещения стоимости купленных кроссовок, а также компенсацию морального вреда, связанного с неудобствами и разочарованием от покупки. Судебный процесс может стать прецедентом для регулирования рекламных заявлений в сфере спортивной обуви, особенно когда речь идёт о высокотехнологичных решениях, обещающих потребителям уникальные ощущения при минимальных затратах. Пока неизвестно, как суд примет решение, но дело уже привлекло внимание как потребителей, так и отраслевых экспертов, поднимая вопрос о прозрачности маркетинга и ответственности производителей за реальные свойства своих товаров.