Министерство здравоохранения Израиля представило первый отчет о национальных программах, направленных на улучшение качества медицинского обслуживания и опыта пациентов. Особое внимание уделено работе приемных отделений больниц, куда было выделено 40 миллионов шекелей на повышение эффективности.
Согласно новым стандартам, 85% пациентов, обращающихся в отделения неотложной помощи, должны пройти первичный осмотр (триаж) в течение 15 минут. Данные показывают, что среди крупных больниц, принимающих более 90 тысяч человек в год, наилучшие показатели у «Рамбам» (91% пациентов осмотрены вовремя) и «Ихилов» (90%). Наименее эффективны в этом плане «Шиба» (61%) и «Сорока» (78%).
В средних больницах лидируют «Вольфсон», «ха-Эмек», «Бейлинсон», «Нагария» и Шотландская больница (более 85% осмотров в первые 15 минут). Хуже обстоят дела в «Хадасса Эйн Керем», где только треть пациентов (36%) получают первичный осмотр вовремя. Также не соответствуют норме «Пурия» (46%) и «Барзилай» (60%).
Среди небольших больниц, принимающих до 50 тысяч пациентов в год, быстрое обслуживание обеспечивают «Ландау», «Мааяней ха-Йешуа», «Биньямин» и «Ассута Ашдод». В «Хадасса הר הצופים», «ха-Шарон» и «Зив» этот показатель ниже 85%.
Еще один важный критерий – осмотр врачом в течение часа после прибытия. Среди крупных больниц здесь лидирует «Ихилов» (80% пациентов осматриваются врачом в течение часа). В «Рамбам» этот показатель составляет 62%, в «Сорока» – 55%. Не справляются с нормой «Шиба» (42%) и «Меир» (40%). В этих двух больницах почти четверть пациентов ждут врача более двух часов.
Среди средних больниц норму выполняют Шотландская больница (79%), «hелель Яфе» (65%) и «Шамיר» (61%), а также «Барзилай», «Вольфсон» и «Нагария». В «Хадасса Эйн Керем» 75% пациентов ждут врача более часа, в «Бейлинсон» – 61%.
Среди небольших больниц все справляются с нормой. Лидируют «Ландау» (99%), «Ха-Мишпаха» (89%) и «Ассута Ашдод» (76% пациентов осматриваются в течение часа).
Выписка из приемного отделения в течение 4 часов
Одной из самых болезненных проблем для пациентов остается длительное ожидание перевода в стационар. Минздрав установил, что около 70% пациентов, нуждающихся в госпитализации, должны быть переведены в отделение в течение 12 часов. Этот показатель достигается в больницах «Сорока» (98%), «Меир» (96%), «Шиба» (90%) и «Ихилов» (80%). В «Рамбам» этот показатель ниже – 68%.
Среди средних и малых больниц не справляются «Шаарей Цедек» (68%) и «Ассута Ашдод» (68%). Отмечается значительный прогресс по этому показателю: если в первый год программы (2023) норме соответствовали только 4 больницы, то в 2024 году их стало значительно больше, что свидетельствует об усилиях медучреждений.
Где быстрее всего выпишут из приемного отделения?
Среди крупных больниц лидирует «Сорока» (80% пациентов выписываются в течение 4 часов). Среди средних – Шотландская больница (90%), «Барзилай», «hелель Яфе», «Нагария», «ха-Эмек» и «Вольфсон».
Самые «быстрые» детские приемные отделения находятся в крупных больницах «Меир», «Шиба», «Шаарей Цедек», «Рамбам», а также в больницах «Ассута Ашдод», «Вольфсон» и «Ихилов».
Дольше всего первичного осмотра придется ждать в «Шнайдере», «Сорока», «Хадасса Эйн Керем», «Хадасса הר הצופים» и «Мааяней ха-Йешуа».
Сокращение времени ожидания в приемных отделениях – лишь одна из 20 программ, запущенных Минздравом. Общий бюджет программы, стартовавшей в 2022 году, составляет полмиллиарда шекелей в год. Средства направляются на улучшение качества медицинских услуг, доступности и опыта пациентов, включая лечение пожилых, ЭКО, профилактику инфекций, кибербезопасность больниц, оптимизацию работы операционных и сокращение очередей, а также на укрепление кадрового потенциала.
По материалам: israelhayom.co.il
