Ник Холман, руководитель финансового планирования в Betterment, отмечает, что решения на базе ИИ, в частности ChatGPT, позволяют получать ответы за считанные секунды и упрощать сложные термины. Об этом сообщает bizportal.co.il.По его словам, такие сервисы делают возможным каждому почувствовать себя аналитиком рынка.
Однако с удобством приходит и неопределённость. Инвесторы часто не знают, какие вопросы задать системе, а иногда даже корректно сформулированный запрос приводит к противоречивым результатам. Холман приводит примеры, когда ChatGPT рассчитал инвестиционный сценарий с инфляцией 2 % в одной версии и 3 % в другой, а также оценил стоимость обучения, учитывая лишь плату за обучение без расходов на проживание и пособия.
OpenAI открыто предупреждает, что получаемая информация может быть неточной и не заменяет профессиональную консультацию. Тем не менее, популярность ИИ‑инструментов растёт. По данным Pew Research Center, с лета 2023 года количество пользователей ChatGPT в США удвоилось, и сейчас 34 % взрослых хотя бы раз пробовали сервис. Опрос Experian показывает, что половина респондентов уже использует или планирует использовать ИИ для управления личными финансами, особенно среди поколений Z (67 %) и миллениалов (62 %).
Исследование Tow Center for Digital Journalism обнаружило, что более 60 % ответов ИИ в финансовой сфере содержат ошибки или спекулятивные заявления, а системы часто не отказываются отвечать, даже когда данных недостаточно, выдавая уверенные, но неверные выводы.
Профессор Васант Дахар из NYU подчеркивает, что ценность ChatGPT раскрывается только при умении критически оценивать полученную информацию. По его мнению, такие инструменты подходят тем, кто уже обладает базовыми знаниями финансов и умеет проверять рекомендации. Примером может служить Джон Ниния, 25‑летний житель Лонг-Айленда, который начал инвестировать в 16 лет и использует ИИ для поиска информации, но полагается на собственный анализ.