В последние годы искусственный интеллект (ИИ) стал предметом оживленных обсуждений. Об этом сообщает calcalist.co.il.Многие аналитики и топ-менеджеры считали, что ИИ заменит людей на рабочих местах и создаст новый класс работников, чьи навыки станут ненужными из-за современных моделей ИИ. Однако недавние исследования показывают, что ИИ не только изменит рынок труда, но и создаст множество новых рабочих мест.
Даг Макмиллон, генеральный директор Walmart, заявил, что ИИ изменит все рабочие места. Некоторые из них исчезнут, но появятся новые. Он отметил, что трудно представить работу, которую ИИ не изменит.
В последние три года многие эксперты предсказывали, что ИИ приведет к сокращению числа рабочих мест. Например, генеральный директор компании Anthropic Дарьо Амодей предположил, что ИИ может уничтожить половину начальных рабочих мест и увеличить уровень безработицы на 10-20% к 2030 году. Он считает, что это приведет к массовому исчезновению рабочих мест в таких сферах, как технологии, финансы, право и консалтинг.
Некоторые компании уже начали внедрять изменения. В мае 2023 года IBM заморозила набор на 7,800 рабочих мест, которые, по ее мнению, могут быть заменены ИИ. Duolingo перестала использовать внештатных сотрудников для выполнения задач, которые может выполнить ИИ. Shopify и Salesforce также сократили объемы найма из-за внедрения ИИ.
Однако недавние исследования показывают, что опасения по поводу массового исчезновения рабочих мест могут быть преувеличены. Джош Берсин, основатель и генеральный директор компании The Josh Bersin Company, считает, что ИИ освободит человеческую креативность, стимулирует бизнес-рост и инновации. Он утверждает, что это создаст много новых рабочих мест, повысит зарплаты и улучшит условия труда.
Берсин отмечает, что многие модели ИИ пока не полностью интегрированы в бизнес-среду и не могут полностью автоматизировать рабочие места. Он также подчеркивает, что каждый внедренный ИИ-агент создает новые рабочие места. Например, более 4,000 человек уже используют агента Galileo, что привело к появлению новых задач, таких как поиск информации и оптимизация процессов.
Берсин считает, что современные модели ИИ не так умны, как думают их разработчики. Навыки, такие как восприятие, эмпатия, креативность, амбициозность, страсть, решимость и инновационность, отсутствуют в ИИ. ИИ — это мощный аналитический движок, но именно люди создают бизнес-модели, инновации, продукты и услуги, которые приносят добавленную стоимость.
Анализ Берсина поддерживается данными Всемирного экономического форума. В ближайшие пять лет ожидается исчезновение 92 миллионов рабочих мест, но они будут заменены 170 миллионами новых. Большинство новых рабочих мест появятся в физических профессиях, таких как сельское хозяйство, доставка, строительство и пищевая промышленность, а также в сфере ухода, медицины и образования. Наибольший рост зарегистрируют сферы, которые, казалось бы, находятся под угрозой из-за ИИ: специалисты по большим данным, инженеры финтека, разработчики программного обеспечения и эксперты по ИИ и машинному обучению.
Тем не менее, некоторые профессии все же пострадают. В основном это будут офисные работники, такие как кассиры, административные помощники и секретари, а также почтальоны, банковские клерки и операторы ввода данных.
В то время как рынок труда уже адаптируется к этим изменениям, важно понимать, что ИИ не только уничтожит рабочие места, но и создаст новые возможности для роста и развития.