ИИ-боссы
уже реальность в Японии. Искусственный интеллект пишет, резюмирует и принимает решения. Теперь он приходит в менеджмент. Японские корпорации начали создавать цифровые аватары своих руководителей. Эти ИИ-боссы основаны на личных данных, встречах и решениях менеджеров. Они имитируют стиль мышления и поведения руководства.
Сотрудники могут обращаться к ИИ-аватарам за советом или одобрением. Это избавляет от ожидания встреч и неловкости. Например, японский телекоммуникационный гигант KDDI разработал A-BOSS. Этот аватар копирует стиль продаж одного из топ-менеджеров. Сотрудники получают обратную связь, как будто общаются с реальным боссом.
Финансовая компания Credit Saison использует аватар своего CEO. Он служит для консультаций перед принятием решений. Это позволяет молодым сотрудникам задавать вопросы, не отвлекая руководство. Компания отмечает, что это создает ощущение близости к CEO.
Однако такая технология вызывает серьезные вопросы. Эксперты предупреждают о рисках для роли менеджера и сотрудника. ИИ не заменяет руководителей напрямую. Он разбивает управленческие функции на компоненты: суждения, мыслительные процессы, ценности.
Эти компоненты становятся доступны сотрудникам как «дополнение». Это меняет правила игры. Работникам придется анализировать информацию, а не слепо следовать указаниям. Развитие критического мышления и сотрудничества с технологиями станет ключевым.
Особое беспокойство вызывают вопросы доверия и смысла. В нестабильном мире труда ИИ воспринимается двояко: как помощник и как угроза. Важно понять, создаются ли эти ИИ-копии для усиления лидерства или для тотального контроля.
Когда сотрудник общается с ИИ вместо человека, возникает подозрение: слушают ли его или просто собирают данные? Эксперты считают, что главное — культура. Если ИИ служит для обучения и понимания решений, он может укрепить отношения. Но если он воспринимается как замена человеческого общения, это приведет к стрессу и выгоранию. Внедрение ИИ-боссов требует глубокого анализа этических аспектов и потенциального влияния на психологическое состояние сотрудников.