Morrisons, одна из крупнейших сетей супермаркетов в Великобритании, внедрила новый инструмент поиска продуктов на основе искусственного интеллекта, разработанный с использованием моделей Google’s Gemini AI. Этот инструмент, который набирал популярность во время недавнего пасхального периода с 50,000 ежедневными использованиями, позволяет покупателям вводить название продукта и мгновенно получать информацию о его местонахождении в магазине.
Инструмент, построенный на платформах Google Cloud, таких как BigQuery и Cloud Run, использует функции Cloud Run для обработки поисковых запросов пользователей. Модели Gemini интерпретируют эти запросы и сопоставляют их с кодами продуктов Morrisons. Эти данные затем отправляются в BigQuery, где хранится информация о наличии и местоположении товаров в каждом супермаркете.
Питер Лафлин, главный data officer Morrisons, отметил, что этот инструмент является значительным шагом в цифровой трансформации компании. «Имея все данные в BigQuery, Morrisons смогла создать новые решения для клиентов, которые раньше были невозможны», — сказал он. «Инструмент поиска продуктов — это пример того, как мы используем технологии для упрощения и повышения эффективности шопинга для наших клиентов».
Маурен Костелло, вице-президент Google Cloud для UKI и SSA, подчеркнула, как AI трансформирует розничную торговлю. «Розничная торговля преображается благодаря AI, и супермаркеты, такие как Morrisons, активно используют эту технологию, чтобы поставить клиента в центр своих операций», — сказала она. «Инструмент поиска продуктов в приложении — это яркий пример использования AI в действии».
—
📰 Источник: retail-systems.com
Адаптировано и переведено с оригинала
