В эпоху жесткой конкуренции и тысяч рекламных сообщений в день борьба за наше внимание стала более изощренной. Об этом сообщает maariv.co.il.Компании не ограничиваются агрессивной рекламой, а инвестируют в создание полноценного опыта: от дизайна магазинов до упаковки и общения с персоналом. Все это откладывается в нашей памяти, и когда мы снова приходим за покупкой, мозг вспоминает не столько данные, сколько эмоции и ощущения.
Понимание этих механизмов помогает стать более осознанными потребителями. Наши решения не всегда рациональны, и осознание чувств, возникающих при покупке, позволяет критически оценивать их и принимать лучшие решения.
Исследователь мозга и памяти, аспирант Университета Бар-Илан Итай Анаэль объясняет: «Зиккурон Цорхани» — это способность мозга обрабатывать, хранить и извлекать информацию о продуктах, акциях, местах покупки и эмоциональных впечатлениях. Это не реакция на один стимул, а результат работы нескольких областей мозга, создающих многослойные и многообразные представления.
Анаэль подчеркивает, что сети розничной торговли и бренды используют сенсорные механизмы для влияния на поведение потребителей. Музыка, запахи и цвета играют важную роль. Например, медленная и успокаивающая музыка может увеличить время пребывания в магазине и количество покупок, а определенные запахи вызывают эмоциональные реакции благодаря прямой связи обонятельной системы с эмоциональными центрами мозга.
Цвет также имеет значение. «Психология цвета — это визуальный язык, формирующий ассоциации и память о бренде», — говорит Анаэль. Красный цвет создает ощущение срочности и может увеличить вероятность покупки, поэтому его часто используют в рекламе скидок. Синий цвет ассоциируется с надежностью и стабильностью, его часто выбирают банки и страховые компании.
Чтобы стать более осознанным потребителем и контролировать реакции на сенсорные манипуляции, Анаэль подчеркивает важность осознанности и самоконтроля в процессе покупки.