Компания Global-e, специализирующаяся на электронной коммерции, объявила о приобретении ReturnGo, разработчика технологий искусственного интеллекта. Это приобретение направлено на улучшение процесса возврата товаров, что является важной частью онлайн-шопинга, особенно в международной торговле.
«Мы рады интегрировать инновационные технологии ReturnGo в нашу платформу», — говорит Нир Дебби, президент Global-e. Он отметил, что возвраты играют ключевую роль в онлайн-шопинге, и новая технология позволит продавцам улучшить взаимодействие с клиентами, повысить их удовлетворенность и укрепить лояльность.
«Это начало нового и увлекательного этапа для нас», — комментирует Авиад Раз, соучредитель и генеральный директор ReturnGo. Он подчеркнул, что объединение с Global-e поможет сделать процесс возврата более умным, быстрым, устойчивым и полезным как для продавцов, так и для покупателей.
Тема возврата товаров будет одной из ключевых на премии RTIH Innovation Awards 2025. Эти награды отмечают глобальные инновации в технологиях и их применение в повседневной жизни. В прошлом году мероприятие прошло в центре Лондона, где были представлены магазины без касс, автоматизированные цепочки поставок, иммерсивные опыты и многое другое.
«Премия вступила в свой шестой год, и какой это был путь», — сказал Скотт Томпсон, основатель и главный редактор RTIH. Он отметил, что награды начались как онлайн-мероприятие во время пандемии COVID-19, а затем переросли в масштабное событие с участием множества компаний и технологий.
Скотт Томпсон также подчеркнул важность использования инновационных технологий для повышения эффективности и прибыльности в различных областях.
—
📰 Источник: retailtechinnovationhub.com
Адаптировано и переведено с оригинала
